A terceirização tem ganhado espaço na administração pública como solução para reduzir custos e ampliar a eficiência. No entanto, até que ponto essa prática representa um avanço na gestão ou apenas evidencia a fragilidade do Estado em cumprir suas obrigações? Neste livro instigante, José Renato Reis da Costa conduz uma análise crítica e fundamentada sobre os impactos da terceirização nos serviços
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