Vivemos cercados de métodos, produtividade e respostas rápidas. Mas seguimos cansados... Este livro parte de uma pergunta simples e desconfortável: por que pessoas competentes, responsáveis e experientes estão cada vez mais exaustas? A resposta não está na falta de habilidade, mas na forma como aprendemos a lidar com problemas. Nem todo problema é técnico. Nem toda decisão pode ser otimizada. Nem
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