Sou Ana Antunes, podologista, mentora e professora. Ao longo da minha trajetória na podologia, construí minha experiência dentro da prática clínica, do atendimento aos pacientes e da formação de profissionais.
Hoje, além de atuar na clínica, compartilho conhecimento com outras podólogas por meio de cursos, mentorias e conteúdos voltados à prática profissional.
Minha experiência me mostrou que uma clínica bem estruturada não depende apenas da técnica. Comunicação, organização, posicionamento e relacionamento com o paciente também fazem parte do crescimento profissional.
Foi a partir dessa vivência que nasceu o Guia da Podóloga – Do Agendamento à Fidelização, um livro criado para compartilhar conhecimentos e situações reais da rotina profissional e ajudar outras podólogas a conduzirem sua clínica com mais clareza, segurança e profissionalismo.
O que você responde quando um paciente pede desconto? E quando cancela em cima da hora, chega atrasado, falta ao atendimento ou ultrapassa os limites da sua agenda? Na rotina de uma clínica de Podologia, essas situações acontecem todos os dias. E, muitas vezes, o desafio não está em saber o que fazer, mas em saber como se comunicar de maneira profissional, firme e respeitosa. Em Guia da Podóloga
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